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Questions fréquentes

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Tant qu'elle n'est pas expédiée, oui. Écrivez-nous le plus vite possible avec votre numéro de commande.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Cartes bancaires, Apple Pay, Google Pay, PayPal et Shop Pay. Le paiement est traité par Shopify, nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires.

Quand ma commande part-elle ?

Comptez 1 à 2 jours ouvrés après l'achat. Vous recevez le suivi par e-mail au moment de l'expédition.

Livrez-vous à l'étranger ?

Oui. Les frais et les délais s'affichent à l'étape de paiement selon votre pays, avant toute validation de commande.

Comment retourner un article ?

Vous avez 14 jours après réception pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier. Écrivez-nous, nous vous envoyons la marche à suivre. La pièce doit revenir non portée, non lavée, étiquettes attachées.

Quand suis-je remboursée ?

Sous 14 jours après réception du retour, sur le moyen de paiement d'origine.

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